Правовая информация и FAQ
Здесь вы найдёте ответы на свои вопросы и ознакомитесь с правовой информацией
Требуется ли вход в личный кабинет для приобретения данных услуг?
Для приобретения консультационных услуг для студентов - не требуется регистрация на сайте.
Какие гарантии предоставляются?
На все выполняемые работы на нашей онлайн-платформе предоставляется гарантия равная одному календарному году. Возможно оказание услуг по договору с официальными чеками и квитанциями об оплате. Вы защищены законом. Гарантируем, работа будет выполнена без задержек, соответствовать заданию и требованиям методических указаний, иметь установленную клиентом уникальность.
Как формируется стоимость за помощь?
Стоимость варьируется от объема, количества и сложности работы, следовательно, расчет цены для каждого клиента проводится индивидуально.
Работаете ли вы с юр. лицами и организациями?
Наша платформа работает с юр. лицами и организациями. По запросу мы можем направить карточку платформы. Возможна работа по договору с официальными чеками и квитанциями об оплате.
Как получить готовую работу?
По готовности работы, она будет направлена вам на электронную почту или мессенджер. Если разрабатывается работа требующая печати, то вы можете заказать курьерскую доставку.
Сколько времени делается работа?
В зависимости от сложности работы могут выполняться различное количество времени, тем не менее все работы выполняются строго в оговоренный срок без задержек.
Что если потребуется доработка?
Если потребуется что-то исправить или доделать вы можете вернуть работу нам в течение одного календарного года, но при условии, что задание не изменялось. Мы оперативно внесем все исправления.
Требуется ли вход в личный кабинет для приобретения данных услуг?
Для приобретения консультационных услуг для организаций - не требуется регистрация на сайте.
Какие услуги вы предоставляете организациям?
Мы предлагаем услуги проектирования, моделирования, разработки проектной документации, подбор и внедрение ППО, а также разработку ОТР в сферах энергетики и строительства.
Как заказать ваши услуги?
Оставьте заявку на нашем сайте, позвоните нам по телефону или напишите на электронную почту. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Какие гарантии вы предоставляете на свои услуги?
Мы гарантируем высокое качество наших услуг, соответствие нормативным требованиям и соблюдение сроков. Даем 1 год гарантии на свои услуги. Подробности указываются в договоре.
Как узнать стоимость ваших услуг или курсов?
Стоимость определяется индивидуально, зависит от объема работ и сложности проекта. Свяжитесь с нами для получения индивидуального расчета. Цены на курсы указаны в описании каждого курса.
Какие специалисты работают в вашей компании?
У нас есть высококвалифицированные инженеры, проектировщики, моделировщики и консультанты с многолетним опытом работы в энергетике и строительстве.
Вы работаете только с энергетическими и строительными организациями?
Да, мы специализируемся на предоставлении услуг именно в этих сферах.
Могу ли я получить демо-версию ваших курсов или услуг?
Для некоторых курсов доступны ознакомительные фрагменты. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о возможности ознакомления с нашими услугами.
Как я могу связаться с вами для получения дополнительной информации?
Вы можете позвонить нам по телефону, написать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте.
Состоите ли в членстве СРО?
Мы оказываем консультационные услуги, для это нам не требуется членство в СРО. Мы не состоим и не оказываем услуги для которых требуется членство в СРО.
Есть ли у вас лицензии?
Мы оказываем консультационные услуги, для это нам не требуются лицензии. Мы не имеем лицензий и не оказываем услуги для которых требуются лицензии.
Вы работаете официально?
Да, мы ведем бухгалтерию, работаем официально по договору и предосталвяем отчетные документы, чеки и квитанции.
Какие образовательные курсы вы предлагаете?
У нас широкий выбор курсов по маркетингу, программированию, графическому дизайну, финансам, управлению, созданию игр, а также специализированные корпоративные курсы для энергетических и строительных организаций.
Для кого предназначены ваши курсы?
Наши курсы подходят как для начинающих, так и для профессионалов, желающих повысить свою квалификацию. Есть курсы для студентов, специалистов и целых команд.
Как часто обновляется контент курсов?
Мы регулярно обновляем материалы курсов, чтобы они соответствовали последним тенденциям и требованиям рынка.
Есть ли у вас пробные уроки или бесплатные материалы?
Да, для некоторых курсов доступны бесплатные ознакомительные уроки или материалы.
Как я могу оплатить курс?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки и банковские переводы.
Предоставляете ли вы скидки?
Да, у нас часто бывают акции и скидки. Следите за нашими новостями и подписывайтесь на рассылку.
Могу ли я получить возврат средств, если курс мне не подойдет?
У нас действует политика возврата средств описанная в лицензионном соглашении пользованием платформой
Как я могу связаться со службой поддержки?
Вы можете написать нам на электронную почту, позвонить по телефону или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Что делать, если у меня возникли технические проблемы с платформой?
Наша служба поддержки оперативно поможет вам решить любые технические вопросы.
В каком формате проходят курсы?
Наши курсы предлагаются в формате: записанных видеоуроков
Можно ли учиться в удобное для меня время?
Весь обучающий материал курсов записанный в видео, позволяет вам учиться в удобное для вас время.
Предусмотрена ли обратная связь с преподавателями?
Нет, нол влссучае необходимости получения консультации вы можете связться с техподдержкой и у вас будет возможность задавать вопросы и получать ответы на них.
Есть ли практические задания и проекты в курсах?
Да, большинство наших курсов включают в себя практические задания и проекты, позволяющие закрепить полученные знания, только из вашего личного желания, для личного обучения, прямого призыва и проверок выполненных заданий мы не предоставляем.
Можем ли мы заказать индивидуальную программу обучения для нашей компании?
Да, мы разрабатываем индивидуальные программы обучения, учитывающие потребности вашей компании.
Как организовать корпоративное обучение для сотрудников?
Свяжитесь с нашим менеджером по корпоративному обучению, чтобы обсудить ваши потребности и согласовать детали.
Могу ли я получить консультацию по выбору курса?
Да, наши консультанты помогут вам выбрать курс, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и целям.
Можно ли совмещать несколько курсов одновременно?
Да, вы можете проходить несколько курсов одновременно, если у вас достаточно времени и мотивации.
У вас есть реферальная программа?
Да, у нас есть реферальная программа, подробности которой можно узнать на нашем сайте.
Требуется ли вход в личный кабинет для приобретения курсов?
Для приобретения курсов - требуется регистрация на сайте.
Как приобрести курс?
Зарегистрироваться/авторизоваться на сайте - выбрать курс - оплатить его. Далее при нажатии кнопки с входом (личный кабинет) появится кнопка "Список доступных страниц" при нажатии на которую, у вас откроется список доступных страниц, среди которых будет страница с обучающими материалами, записанными в формате видеороликов, где вы сможете ознакомиться с курсом который приобрели.
Как зарагестрировать личный кабинет для приобретения курсов?
Нажать кнопку "Войти" - ввести имя, почту, пароль (рекомендуется использовать не менее 8 символов) - аккаунт создан.
Что делать если забыл пароль от личного кабинета?
Восстановить пароль можно с помощью кнопки "Не помню пароль" при входе в личный кабинет или обратиться в техподдержку. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия при покупке обучающих материалов и использовании личного кабинета
Выдаете ли вы сертифкаты о прохождении курсов?
По запросу мы выдаем сертификат «О прохождении курса» в свободной форме согласно Постановлению Правительства РФ от 28.10.2013 г. №966 «О лицензировании образовательной деятельности» и ч.1 ст. 91 Закона №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации». Данные сертификаты не свидетельствуют о присвоении (повышении) разряда или квалификации. Таким образом, приобретение наших обучающих материалов не является ни профессиональным, ни дополнительным профессиональным обучением, а, следовательно, лицензированию не подлежит.
Мы в соц. сетях:
Мы используем файлы cookie, для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, поменяйте настройки браузера.
2025 © «InnoQuest Solutions». Все права защищены
InnoQuest Solutions — интернет-платформа оказания цифровых услуг. Платформа используется с целью предоставления платного доступа к обучающим материалам и оказания консультационных услуг
Спасибо за заявку!
Скоро с вами свяжется менеджер,
а пока можете посмотреть наши соц. сети
а пока можете посмотреть наши соц. сети